ملخص: العادات الصغيرة للقادة الكبار

الفكرة المحورية: لا تحتاج إلى تغيير جذري، بل إلى تحسن بنسبة 1% يوميًا في سلوك قيادي واحد.

التطبيق للقادة: عادة المراجعة اليومية.

خمس دقائق في نهاية اليوم: ما القرار الأفضل الذي اتخذته؟ وما المحادثة التي أجلتها؟ سجّل إجابتين فقط.

التطبيق للمؤسسات: صمموا البيئة لا الإرادة.

اجعلوا السلوك المطلوب هو الأسهل: قوالب جاهزة، وتذكيرات تلقائية، واجتماعات بأجندة ثابتة.